Rücksendungen & Umtausch

Bei MY SNOWFLAKE möchten wir, dass Sie Ihre neuen Modestücke lieben. Sollte ein Artikel einmal nicht perfekt passen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Nutzen Sie das beiliegende Formular oder laden Sie es in Ihrem Kundenkonto herunter, um die Rückgabe zu registrieren.

• 2.
  Sicher verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel im Originalzustand mit allen Etiketten in das Paket zurück.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Betrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.